Preguntas Frecuentes

Nuestras consultas se realizan a través de videollamada, ofreciéndote la comodidad de recibir asesoramiento nutricional desde cualquier lugar. Una vez reserves tu cita, recibirás un correo electrónico con un enlace seguro para conectarte en la fecha y hora acordadas. Te proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para asegurar una conexión fluida y productiva.

Para tu consulta online, solo necesitas una conexión a internet estable, un dispositivo con cámara y micrófono (puede ser un ordenador, tablet o smartphone) y un lugar tranquilo donde te sientas cómodo/a para hablar libremente. No se requiere la instalación de software adicional en la mayoría de los casos.

Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu conveniencia, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma. Los detalles exactos se proporcionarán claramente al momento de finalizar tu reserva.

Sí, entendemos que pueden surgir imprevistos. Puedes cancelar o reprogramar tu consulta con al menos 24 horas de antelación sin coste alguno. Para hacerlo, utiliza el enlace que se te proporcionó en el correo de confirmación de tu reserva o contáctanos directamente. Te recomendamos revisar nuestra política de cancelación para obtener todos los detalles.

¡Absolutamente! En NutriVida Online, creemos en la nutrición personalizada. Nuestros planes son completamente adaptables a cualquier preferencia dietética, incluyendo dietas veganas, vegetarianas, sin gluten, opciones para intolerancias alimentarias o cualquier otra necesidad especial que puedas tener. Durante tu primera consulta, evaluaremos tus requerimientos y diseñaremos un plan a tu medida.

No. NutriVida Online ofrece asesoramiento nutricional y planes dietéticos personalizados con el objetivo de mejorar tu bienestar general. No diagnosticamos ni tratamos enfermedades, ni sustituimos la atención médica profesional. Siempre recomendamos consultar a un médico o especialista de la salud para cualquier problema médico, diagnóstico o tratamiento. Nuestro servicio es complementario y busca optimizar tu salud a través de la alimentación.